Policies — 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

商品代金以外の必要料金

※ご利用いただける決済方法は、ご注文内容や配送地域により異なる場合があります。

ご注文確定後、当社指定の方法によりお支払いいただきます。ご入金確認後、商品の製作を開始いたします。

ORNIQUEの商品は受注生産となります。通常、ご注文内容確定およびご入金確認後、約4か月でお届けいたします。なお、製作状況やご注文内容、配送地域により納期が前後する場合があります。

当ブランドの商品は受注生産となるため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、初期不良または当社の責任による誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、修理、交換等の対応をさせていただきます。なお、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

海外への発送にも対応しております。配送先の国や地域によって、関税・輸入消費税・通関手数料等が発生する場合があります。これらの費用は、お客様のご負担となります。輸入に関する規制や税制度は各国で異なるため、詳細につきましては、お住まいの国・地域の税関または関係機関へご確認ください。

商品の配送は、国内外ともに配送業者を利用してお届けいたします。配送業者の指定は承っておりません。

ORNIQUEの商品は、一足ずつ職人の手仕事による受注生産で製作しております。天然皮革を使用しているため、革本来のシワ、血筋、色ムラ、小傷などには個体差があります。これらは天然素材ならではの特性であり、不良品ではございません。素材の個性としてご理解くださいますようお願いいたします。

天候、災害、輸送機関の遅延、原材料の供給状況、その他当社の責によらない事由により、納期が変更となる場合があります。その場合は速やかにご案内し、誠実に対応いたします。

ORNIQUEでは、一足ずつ受注生産にて製作しております。大量生産では実現できない品質と、一人ひとりのお客様に寄り添ったものづくりを大切にしています。そのため、お届けまでお時間をいただきますが、その時間も含めて一足との出会いをお楽しみいただけましたら幸いです。